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呼市改善服务丨诊间护理服务延伸,让候诊时间

时间:2019-08-10 文章来源:呼和浩特口腔 点击数:82在线咨询

“ 4月8日,实施医药分开综合改革以来,全院各科室都在积极改善服务,努力提升患者就医体...

 

4月8日,实施医药分开综合改革以来,全院各科室都在积极改善服务,努力提升患者就医体验。

 

 

正畸科

 

 

口腔正畸专业特点决定了,患者总体上年龄较小,依从性不足。而正畸临床中最令医生头疼的问题之一就是佩戴固定矫治器的患者,刷牙效果不理想。

 

为此,正畸科在每年暑假,学生患者就诊最为集中的时段,开设诊间宣教,由专业护理人员讲解正确的刷牙方法,特别是戴上固定矫治器以后的刷牙要领和注意事项,得到患者和家属的欢迎和好评。

 

正畸科护理团队平均年龄30岁,大多数护士都处在生育期,31人中孕产假6人。为了让更多的患者了解正畸相关知识、预约复诊流程、不同正畸矫治器的特点等相关内容,年轻的正畸护理团队,克服人员不足的困难,将暑假的特色活动改为日常便民服务的一项,每天安排专人,在分诊台进行诊间宣教,让患者的候诊时间不再枯燥。

 

 

老年科

 

 

 

老年科除了每天上下午在患者候诊高峰时段,进行宣教,讲解口腔保健知识外,还在分诊台增设了报刊架,供老年患者取阅;根据老年患者常见的拔牙、镶牙等治疗项目,特别印制了大字版健康处方,提供给有需要的患者。

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